Política de Devolução e Reembolso
Última atualização: 18 de junho de 2024
Obrigado por comprar na HAICE AR CONDICIONADO.
Se, por qualquer motivo, não ficar completamente satisfeito com uma compra, convidamo-lo a rever a nossa política de devoluções e reembolsos.
Os termos seguintes são aplicáveis a quaisquer produtos que o Utilizador tenha adquirido conosco.
Política de Devolução e Reembolso
Última atualização: 18 de junho de 2024
Obrigado por comprar na HAICE AR CONDICIONADO.
Se, por qualquer motivo, não ficar completamente satisfeito com uma compra, convidamo-lo a rever a nossa política de devoluções e reembolsos.
Os termos seguintes são aplicáveis a quaisquer produtos que o Utilizador tenha adquirido conosco.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para efeitos da presente Política de Devoluções e Reembolsos:
Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” no presente Acordo) refere-se à Efcis – Comercio internacional, SA, Estrada casal do canas, Lt4 2724-523 Amadora.
Bens referem-se aos itens colocados à venda no Serviço.
Encomendas significa um pedido do Utilizador para adquirir Bens à Efcis.
Serviço refere-se ao Website.
Website refere-se a HAICE AR CONDICIONADO, acessível a partir de https://haice-ac.com/
O Utilizador significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.
Direitos de Cancelamento da sua Encomenda
O utilizador tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo para devolver uma encomenda é de 14 dias a contar da data em que o Utilizador recebeu os produtos ou em que um terceiro por si designado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.
Para exercer o direito de resolução, o Utilizador deve informar a Vendedor da sua decisão através de uma declaração clara. O utilizador pode informar-nos da sua decisão pelo correio eletrônico: efcis@efcis.pt
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias a contar da data de recepção dos bens devolvidos. A ESAB utilizará os mesmos meios de pagamento que o Cliente utilizou para a Encomenda e o Cliente não incorrerá em quaisquer custos por esse reembolso.
Condições de Devolução
Para que os Produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
Os Produtos foram adquiridos nos últimos 14 dias
Os Produtos estão na embalagem original
Os seguintes bens não podem ser devolvidos:
O fornecimento de bens feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.
O fornecimento de bens que, de acordo com a sua natureza, não sejam adequados para serem devolvidos, que se deteriorem rapidamente ou cuja data de validade tenha expirado.
O fornecimento de Bens que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene e que não tenham sido selados após a entrega.
O fornecimento de bens que, após a entrega, devido à sua natureza, se encontrem inseparavelmente misturados com outros artigos.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não cumpra as condições de devolução acima referidas, de acordo com o nosso critério exclusivo.
Apenas os produtos de preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os produtos em promoção não podem ser reembolsados. Esta exclusão pode não se aplicar ao Utilizador se não for permitida pela legislação aplicável.
Devolução de Bens
O Utilizador é responsável pelo custo e risco da devolução dos Bens. O Utilizador deve enviar os Bens para a seguinte morada:
Estrada casal do canas, Lt4
2724-523 Amadora
A ESAB não pode ser responsabilizada por bens danificados ou perdidos durante a devolução. Por conseguinte, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem a recepção efetiva dos bens ou sem o comprovativo de recepção da devolução.
Ofertas
Se os Produtos tiverem sido marcados como presente aquando da compra e depois enviados diretamente para o utilizador, este receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta.
Se os Produtos não tiverem sido marcados como presente quando foram comprados ou se o presenteador tiver mandado enviar a Encomenda para ele próprio para a oferecer mais tarde ao Utilizador, enviaremos o reembolso ao presenteador.
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, contacte-nos:
Por correio eletrónico: efcis@efcis.pt
