Perguntas Frequentes
As encomendas devem ser efetuadas por escrito, particularmente no equipamento industrial, sendo que, os pedidos de equipamento doméstico, ou acessórios, podem ser feitos diretamente junto do Departamento Comercial e reconfirmados por escrito.
Os pedidos de assistência e de arranque devem ser realizados com pelo menos 8 dias de antecedência, podendo o prazo ser reduzido consoante a disponibilidade dos serviços técnicos.
A EFCIS garante ao primeiro proprietário ou comprador original do equipamento, referido na fatura, que o mesmo se apresenta sem defeitos e se encontra nas condições normais de funcionamento, sendo garantido pelo prazo de 36 meses a partir da data da compra. Dos quais os primeiros 24 meses abrangem deslocação e substituição de componentes e os restantes 12 meses abrangem apenas substituição de componentes por defeito de fabrico. Excluem-se Desumidificadores e Aparelhos Portáteis, que possuem uma garantia de 24 meses.
Sim. Por norma, os custos de expedição ficam a cargo do cliente. Poderão, contudo, ser acordadas entregas sem custos em encomendas superiores a 2.000 € ou quando a expedição seja otimizada em conjunto com outros equipamentos.
Sim. Para equipamentos da gama doméstica, a EFCIS assegura a entrega em Portugal Continental. As condições de entrega de equipamentos industriais e de ventilação podem variar de acordo com o fornecimento acordado com o cliente.Conteúdo a mostrar/esconder
Sim. Os equipamentos com potência frigorífica superior a 18 kW devem ter a presença de um técnico indicado pela EFCIS, salvo situações devidamente autorizadas e acordadas com o cliente.
A gama residencial é desenvolvida para a climatização de espaços de menor dimensão, privilegiando o conforto, a eficiência e a facilidade de utilização. Já a gama comercial destina-se a espaços de maiores dimensões ou com necessidades de climatização mais exigentes, como lojas, escritórios, restaurantes ou outros espaços comerciais, oferecendo soluções com diferentes capacidades e tipos de instalação.
Um sistema Monosplit é composto por uma unidade interior ligada a uma única unidade exterior, sendo indicado para climatizar uma divisão. Num sistema Multisplit, uma única unidade exterior pode ser ligada a várias unidades interiores, permitindo climatizar diferentes divisões de forma independente.
Necessita de assistência?
A nossa equipa está disponível para esclarecer as suas dúvidas e ajudá-lo a encontrar a solução mais adequada!
As encomendas devem ser efetuadas por escrito, particularmente no equipamento industrial, sendo que, os pedidos de equipamento doméstico, ou acessórios, podem ser feitos diretamente junto do Departamento Comercial e reconfirmados por escrito.
Os pedidos de assistência e de arranque devem ser realizados com pelo menos 8 dias de antecedência, podendo o prazo ser reduzido consoante a disponibilidade dos serviços técnicos.
A EFCIS garante ao primeiro proprietário ou comprador original do equipamento, referido na fatura, que o mesmo se apresenta sem defeitos e se encontra nas condições normais de funcionamento, sendo garantido pelo prazo de 36 meses a partir da data da compra. Dos quais os primeiros 24 meses abrangem deslocação e substituição de componentes e os restantes 12 meses abrangem apenas substituição de componentes por defeito de fabrico. Excluem-se Desumidificadores e Aparelhos Portáteis, que possuem uma garantia de 24 meses.
Sim. Por norma, os custos de expedição ficam a cargo do cliente. Poderão, contudo, ser acordadas entregas sem custos em encomendas superiores a 2.000 € ou quando a expedição seja otimizada em conjunto com outros equipamentos.
Sim. Para equipamentos da gama doméstica, a EFCIS assegura a entrega em Portugal Continental. As condições de entrega de equipamentos industriais e de ventilação podem variar de acordo com o fornecimento acordado com o cliente.
Sim. Os equipamentos com potência frigorífica superior a 18 kW devem ter a presença de um técnico indicado pela EFCIS, salvo situações devidamente autorizadas e acordadas com o cliente.
A gama residencial é desenvolvida para a climatização de espaços de menor dimensão, privilegiando o conforto, a eficiência e a facilidade de utilização. Já a gama comercial destina-se a espaços de maiores dimensões ou com necessidades de climatização mais exigentes, como lojas, escritórios, restaurantes ou outros espaços comerciais, oferecendo soluções com diferentes capacidades e tipos de instalação.
Um sistema Monosplit é composto por uma unidade interior ligada a uma única unidade exterior, sendo indicado para climatizar uma divisão. Num sistema Multisplit, uma única unidade exterior pode ser ligada a várias unidades interiores, permitindo climatizar diferentes divisões de forma independente
As encomendas devem ser efetuadas por escrito, particularmente no equipamento industrial, sendo que, os pedidos de equipamento doméstico, ou acessórios, podem ser feitos diretamente junto do Departamento Comercial e reconfirmados por escrito.
Os pedidos de assistência e de arranque devem ser realizados com pelo menos 8 dias de antecedência, podendo o prazo ser reduzido consoante a disponibilidade dos serviços técnicos.
A EFCIS garante ao primeiro proprietário ou comprador original do equipamento, referido na fatura, que o mesmo se apresenta sem defeitos e se encontra nas condições normais de funcionamento, sendo garantido pelo prazo de 36 meses a partir da data da compra. Dos quais os primeiros 24 meses abrangem deslocação e substituição de componentes e os restantes 12 meses abrangem apenas substituição de componentes por defeito de fabrico. Excluem-se Desumidificadores e Aparelhos Portáteis, que possuem uma garantia de 24 meses.
Sim. Por norma, os custos de expedição ficam a cargo do cliente. Poderão, contudo, ser acordadas entregas sem custos em encomendas superiores a 2.000 € ou quando a expedição seja otimizada em conjunto com outros equipamentos.
Sim. Para equipamentos da gama doméstica, a EFCIS assegura a entrega em Portugal Continental. As condições de entrega de equipamentos industriais e de ventilação podem variar de acordo com o fornecimento acordado com o cliente.
Sim. Os equipamentos com potência frigorífica superior a 18 kW devem ter a presença de um técnico indicado pela EFCIS, salvo situações devidamente autorizadas e acordadas com o cliente.
A gama residencial é desenvolvida para a climatização de espaços de menor dimensão, privilegiando o conforto, a eficiência e a facilidade de utilização. Já a gama comercial destina-se a espaços de maiores dimensões ou com necessidades de climatização mais exigentes, como lojas, escritórios, restaurantes ou outros espaços comerciais, oferecendo soluções com diferentes capacidades e tipos de instalação.
Um sistema Monosplit é composto por uma unidade interior ligada a uma única unidade exterior, sendo indicado para climatizar uma divisão. Num sistema Multisplit, uma única unidade exterior pode ser ligada a várias unidades interiores, permitindo climatizar diferentes divisões de forma independente
